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投保单未属被保人签名将视为无效

来源:外汇论坛 作者: 佚名 发布时间:2007-04-18


  最近,记者的一位朋友讲了这样一件事:她办了几份保险,但投保单上都不是被保人自己亲自签的名,而是保险公司业务员签的名,像这种情况是不是要补上签名?接下来记者又听到了几起类似的疑问。看来这个问题带有一定的普遍性。

  12月10日一大早,记者就来到某保险公司乌鲁木齐分公司。据了解,因为保险公司某些从业人员操作不规范,同时又加上许多消费者法律意识淡漠、嫌麻烦等原因,在近几年蓬勃发展的保险市场中,出现了许多没有被保人签名的投保单。为此,国家保监委于2001年专门发了一个文件,明确要求:以1999年为界(含1999年),在此之前所办的投保单,如果没有被保人签名的话,也可视作有效 ;但在1999年以后办的投保单,如果没有被保人签名的,就必须办理补签名手续,否责没有被保人亲自签名的投保单一旦出险,这张保单将是无效保单;也就是说,投保的保险公司将不承担任何责任。

  文件出台后,自治区保监办以及各家保险公司采取多种形式进行了广泛的宣传,并且在投保人到保险公司咨询时明确告知这一情况,也要求业务员把这个关系到投保人切身利益的重要信息传达给保户。有一些保户在得知这一信息后,很快办了补签名手续。

  但是,有一 部分投保人还并不知情,据了解,这部分人恐怕还不在少数。而且就在这部分投保人中已经出现了因为没有被保人签名而得不到保险公司赔付的案例,不论是给投保人,还是给保险公司都带来了不少的麻烦和苦恼。

  中国人寿保险股份有限公司乌鲁木齐分公司一位负责人郑重地告诉记者,保险公司给投保人开具的“保单”是一份具有法律意义的合同。从保险公司1980年恢复以来,公司就严格要求被保人在保单上签名。他强调,签名是一项最基础的法律手续。签名在这里有两个概念:一是被保人的知情权;再一个就是被保人的告知权。也就是说,有了被保人的亲自签名,这项具有法律意义的合同才能正式生效。 这位负责人说:“补签名实际上既是对以前一些不规范做法的一种纠正,也是从法律意义上对报单的进一步完善。”

  现在已经明白了,如果你在1999年以后办的投保单上没有被保人的亲自签名的话,那么,你就赶紧到你所办保险的公司去办补签名手续吧。

  虽然各家保险公司对“补签名”都做了大量的工作,但因为各种原因,在实际工作中依然有一些疏漏和不 尽如人意之处,尤其是一些具体业务人员在这件事情上的态度实在不能让保户满意。记者随便询问了几家保险公司的业务员,有的态度很明确,很清楚,而有的却是模棱两可,“补也可、不补也可”,甚至还出现当保户主动提出补签名时,业务员依然不给保户提供正确无误的信息,迟迟不为保户办理补签名的怪事。看来加强对部分业务员的管理依然十分重要。

  12月12日,记者采访时,一位业内人士再次对广大保户强调:在你即将参加保险时,一定要仔细、详尽阅读投保单上的条款内容,在明确了自己的权利和义务后,认真签下自己的名字。

  在这里有一点要说明的是,被保人如果是不满16岁的不具备独立民事能力的孩子,其父母可以代替其签名。

  随着经济的发展,人们的保险意识日趋增强,新疆保险市场的潜力不可小觑。短短的几年时间里,在新疆的保险公司已发展到十几家,外资保险公司也虎视眈眈,正在随时准备进入;这一切都毫不留情地加剧着保险市场竞争的激烈性和残酷性。怎样提高保险业的服务质量,加强企业的核心竞争力是各家保险公司关注的永恒主题。而“补签名”似乎给各家保险公司出了一道考题,看谁能够在这次考试中交出一份令保户满意的答案,也令保险公司自己满意的答案。


(新疆日报)
(来源:外汇知识网 - 66FX.cn )

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